Nos trazamos como principal objetivo trabajar para mejorar nuestra imagen. Primero, desde la COFE. Analizando qué somos, qué hacemos y cómo lo hacemos, y qué mensaje es el que queremos trasmitir.
Porque entendemos que esa es la forma que tiene cualquier organización para subsistir, eficaz y eficientemente, brindando transparencia en su gestión.
En definitiva, comunicando.
Esto es un trabajo de análisis y de planificación.
Pero la base de todo esto son las personas que integran la Confederación. Son las que aportan conocimiento y herramientas. Son las que enriquecen y promueven la discusión.
Y esto da la sinergia, tan necesaria para el funcionamiento de cualquier grupo.
Pero este no es un trabajo unidireccional. Aquí falta empatía, cosa que no lograremos si no estamos convencidos de los beneficios del cambio.
La COFE debe planificar y ejecutar un plan de comunicación hacia todos sus públicos: los funcionarios públicos, los sindicatos, las autoridades nacionales y la ciudadanía en general. Y podríamos decir que en esta etapa, todos somos prioritarios.
Pero también sabemos que no podemos abrir las puertas si no estamos preparados para semejante desafío.
¿Cómo prepararnos?
Con capacitación, estando motivados y orgullosos, con sentido de pertenencia, valorizar nuestro rol y el de nuestras instituciones, brindar servicios de calidad; entendida ésta como la percepción que los usuarios tienen de los servicios.
En otras palabras, debemos transformar nuestra gestión valiéndonos de una comunicación inclusiva.
He aquí uno de los mayores desafíos.
NUESTRA PROPUESTA
En los hechos, nuestra propuesta apuntó a la implementación de la mayor cantidad posible de canales de comunicación, diversificándolos y optimizándolos a través de algunos productos específicos.
Entendimos que éstos constituían una buena opción para estrechar los vínculos con el entorno: interno y externo, trabajando sobre la idea de la coherencia y una propuesta integral de comunicación para consolidar la nueva imagen, cuidando el lenguaje, profundizando la discusión, intentanto reivindicar una línea política, y crear un discurso que atravesara transversalmente a la confederación.
Los productos puestos en marcha son:
1.- Un programa radial. Logramos poner en marcha una emisión periódica en CX 46 - Radio América, los días sábados, en la cual se exponen las problemáticas actuales, se realiza una puesta al día del trabajo de las secretarías y también se cuenta con notas diferenciales como forma de conocer otras realidades y el trabajo de mucha gente que muchas veces no trasciende.
2.- Una publicación.
En ocasión del 40mo. aniversario de la COFE entregamos nuestro número cero de “Estado Crítico” el cual incluía toda la información de lo que fuera el último Congreso de la Confederación.
Algún tiempo después, ya estábamos preparando nuestro número uno en el cual incluimos temas de interés central para los funcionarios públicos como adelantos del Plan S.I.R.O., y Negociación Colectiva entre otros. Y seguimos trabajando.
3.- El sitio web. Discutimos, manejamos alternativas, tratando de definir aspectos básicos para elaborar una buena página en dónde cada individuo pueda tener un fácil acceso tanto a documentos, informaciones pero también a las propias autoridades de
la COFE. También vimos en éste canal, una oportunidad. Un instrumento de mejora permanente y vínculo estrecho con todos ustedes. Teniendo en cuenta la potencialidad de esta herramienta, la idea es que su producción sea generada por todos.
De hecho, todos los sindicatos que quieran tener su espacio y un correo electrónico pueden solicitarlo. Pero hasta el momento y a pesar de haber solicitado información en diversas oportunidades, la mayor dificultad continuó siendo la apatía de los compañeros, incluso internamente.
Este pequeño grupo de personas se transformó verdaderamente en un equipo de trabajo!!!. Se planifican acciones, se designaron responsables de producción, escrita, radial, y para la página web, se procesa la información y se jerarquiza. Se mantienen archivos de todo lo actuado, y se promueven procedimientos internos a efectos de mejorar la coordinación interna de la confederación.
Nos queda mucho por mejorar.
El desafío es continuo.
Tenemos los canales con la intención de llegar a ustedes. Esperamos que para ustedes operen de la misma manera.
Porque también tenemos una convicción: este proceso es
responsabilidad “DE TODOS.”
SOLOS No podemos.
SÍNTESIS DEL PROYECTO DE COMUNICACIÓN
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